Karta Kredytowa Citibank-Plus

Przywileje w programie 5Plus

Zbierasz punkty 5Plus automatycznie za każdy zakup dokonany kartą oraz wypłatę gotówki: 5 zł = 1 punkt.

Otrzymujesz punkty 5 Plus w prezencie na powitanie, po dokonaniu pierwszej transakcji nową kartą: 1700 punktów z kartą Gold, 1000 punktów z kartą Silver oraz 250 punktów za używanie karty po każdym roku.

Dodatkowe punkty w Programie 5 Plus

Punkty nie są przyznawane, jeżeli zamienisz obecnie posiadaną Kartę Kredytową Citibank na kartę Citibank-Plus.

Komfortowe raty w salonach Plusa

Każdy zakup w salonie Plusa na kwotę powyżej 200 zł, za który zapłacisz kartą Citibank-Plus, możesz rozłożyć na miesięczne raty (od 6 do 24) o atrakcyjnym oprocentowaniu. Wystarczy jeden telefon do CitiPhone.

Największy w Polsce program rabatowy

Jako Posiadacz Karty Kredytowej Citibank korzystasz z przywilejów największego w Polsce programu rabatowego. Płacąc swoją kartą otrzymasz rabat nawet do 50% w ponad 3900 punktach handlowo-usługowych.

Rabat 10% na zakup produktów dostępnych w Salonach Firmowych Plusa

Zasady naliczania rabatów określa regulamin
"Program rabatowy Karta Kredytowa Citibank-Plus"

Płacąc kartą zbierasz punkty: 5 zł = 1 punkt

Za każdym razem, gdy płacisz kartą lub wypłacasz gotówkę (bankomat, oddział banku) otrzymujesz punkty 5Plus.
Ilość zebranych punktów możesz sprawdzić wysyłając SMS o treści P na numer 2626 lub logując się na www.5plusgsm.pl. Co miesiąc na wyciągu z rachunku karty otrzymasz informacje o punktach przyznanych za użytkowanie karty w poprzednim okresie rozliczeniowym.
Punkty 5Plus nie są naliczane za zlecenie przelewu środków z rachunku.

Zebrane punkty wymieniasz na nagrody

Aktualną ofertę nagród w programie 5Plus możesz sprawdzić na www.5plusgsm.pl.

Komfortowe raty w salonach sprzedaży Plus

Każdy zakup w salonie Plusa na kwotę minimum 200 zł, za który zapłacisz kartą Citibank-Plus, możesz rozłożyć na miesięczne raty (od 6 do 24) o oprocentowaniu znacznie niższym niż oprocentowanie kredytu w karcie. Wystarczy, że po 2-3 dniach roboczych po dokonaniu transakcji zadzwonisz do CitiPhone i wskażesz doradcy transakcję, którą chcesz spłacać w ratach. Doradca poinformuje Cię o wysokości oprocentowania.

Kupujesz kiedy chcesz, spłacasz kiedy chcesz

Kartą Kredytową Citibank-Plus możesz płacić w Polsce i na świecie, wszędzie tam, gdzie zobaczysz symbol Visa. Karta nie jest powiązana z kontem, wraz z nią otrzymujesz od banku limit kredytowy. To najwygodniejszy kredyt, ponieważ spłacasz go jak chcesz i kiedy chcesz. Co miesiąc otrzymasz wyciąg z zestawieniem wydatków dokonanych kartą. Wymagamy jedynie spłaty kwoty minimalnej miesięcznego zadłużenia podanego na wyciągu. Masz do dyspozycji nieoprocentowany kredyt aż do 54 dni, jeśli spłacasz zadłużenie w całości, w terminie podanym na wyciągu. Za transakcje bezgotówkowe dokonane kartą kredytową bank nie pobiera prowizji.

Rachunki płacisz kartą kredytową

Dzięki Karcie Kredytowej Citibank nie musisz wychodzić z domu, aby opłacić swoje comiesięczne rachunki (np. gaz, prąd, wodę, ogrzewanie, telefon, czynsz, ochronę, Internet, telewizję). Z tą kartą możesz regulować opłaty o dowolnej porze za pośrednictwem telefonu oraz Internetu. Kartą Kredytową Citibank możesz opłacać również przedszkole, czesne za naukę w szkole i uczelni wyższej. Są to transakcje bezgotówkowe, za które bank nie pobiera opłat. Możesz przy tym korzystać z kredytu na karcie, według zasad obowiązujących inne transakcje bezgotówkowe. Zadzwoń do CitiPhone, żeby wskazać adresatów przelewów - firmy, od których rachunki chcesz opłacać kartą.

Zlecasz przelewy z karty

W ramach limitu gotówkowego karty kredytowej możesz dokonywać przelewów na rachunki dowolnych odbiorców w dowolnym banku w Polsce. Co więcej, przelewy z rachunku karty powyżej 800 zł możesz rozłożyć na równe raty miesięczne o preferencyjnym oprocentowaniu. Dzięki temu zyskujesz znacznie większe możliwości korzystania ze środków na rachunku karty. Swoją kartą możesz zapłacić nawet wtedy, gdy płatność kartą nie jest akceptowana. Aby zlecić przelew zadzwoń do CitiPhone i wskaż Doradcy dane odbiorcy przelewu. Za przelew pobierana jest opłata jak za wypłatę gotówki z bankomatu, a jeżeli kwotę przelewu rozłożysz na raty, otrzymasz zwrot tej opłaty.

Korzystanie z karty za granicą

Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz z transakcją. Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD) na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w chwili księgowania transakcji na rachunku karty.

Kurs obowiązujący w części detalicznej Banku dla rozliczeń kart kredytowych w chwili księgowania Transakcji na Rachunku Karty jest ustalany każdego dnia roboczego, między godz. 15.00 a 17.00, jako średni kurs na międzybankowym rynku walutowym w momencie jego ustalania, powiększony o 4% opłaty za przeliczenie walutowe.

Wysokość kursu, po którym została przeliczona transakcja jest znana dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla których nie jest dokładnie określony termin przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi przez organizacje płatnicze Visa i MasterCard.

Kursy walutowe użyte do przeliczenia transakcji z waluty oryginalnej na USD dla kart Visa i MasterCard oraz kurs obowiązujący w części detalicznej banku dla przeliczenia kwoty transakcji z USD na walutę rachunku karty (PLN) dostępne są w CitiPhone oraz w linku poniżej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu transakcji.

W przypadku MasterCard, z uwagi na stosowanie przez MasterCard różnych kursów przeliczeniowych w trakcie dnia, podane są średnie dzienne kursy dla danej waluty.

Kursy walutowe zastosowane do rozliczenia transakcji dokonanych Kartami Kredytowymi i zaksięgowanych w poprzednim dniu roboczym

Rozszerzony zakres ochrony karty

Możesz czuć się bezpiecznie. Poza standardowym zakresem ochrony, wymaganym przez ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych, Twoja Karta Kredytowa Citibank Plus jest dodatkowo i bezpłatnie zabezpieczona przez:

• Zwiększenie odpowiedzialności banku - w przypadku utraty karty, Bank przejmuje odpowiedzialność za transakcje bez użycia PIN dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, nawet do 72 godzin przed zastrzeżeniem karty w przypadku kart ze zdjęciem, 48 godzin w przypadku kart bez zdjęcia.
• System wczesnego ostrzegania - stworzony i stosowany przez nasz Bank, chroni przed użyciem karty przez niepowołane osoby. W przypadku transakcji, którą bank uzna za nietypową, doradca CitiPhone skontaktuje się z Tobą w celu jej potwierdzenia.
• Zdjęcie i podpis Posiadacza na awersie karty oraz wbudowany chip są dodatkowym zabezpieczeniem.

Utratę karty prosimy niezwłocznie zgłosić w CitiPhone. Karta zostanie natychmiast zastrzeżona. Nową kartę wydajemy bezpłatnie w ciągu 2 dni roboczych. Nie wymagamy przedstawienia żadnych dokumentów i zaświadczeń. Używanie Karty Kredytowej Citibank jest naprawdę bezpieczne ponieważ stosujemy unikalny i innowacyjny w Polsce system zabezpieczeń transakcji dokonywanych naszymi kartami.

CitiPhone - telefoniczny dostęp do informacji o karcie

Niezależnie od pory dnia i nocy, w CitiPhone możesz od ręki załatwić wszystkie sprawy związane z kartą. Doskonale przygotowani doradcy udzielą odpowiedzi na każde Twoje pytanie i rozwiążą każdy problem związany z kartą. W CitiPhone możesz m.in.: sprawdzić całkowity i dostępny limit kredytu lub limit wypłat gotówkowych, saldo zadłużenia, minimalną kwotę do zapłaty i termin płatności, transakcje i płatności dokonane kartą, zgłosić zaginięcie karty, poprosić o kartę dodatkową oraz opłacać comiesięczne rachunki. W CitiPhone możesz również samodzielnie, bez pośrednictwa doradcy, uzyskać informacje o swoim rachunku karty przy pomocy Automatycznego bankiera. Potrzebny Ci będzie jedynie numer Twojej karty kredytowej oraz Twój osobisty CitiPhone PIN.
Jeżeli będziesz za granicą możesz połączyć się z CitiPhone i załatwić wszelkie sprawy związane z Twoją kartą w języku polskim.

Citibank Online - obsługa karty przez internet

Dzięki Citibank Online (www.online.citibank.pl) zarządzasz wygodnie swoją kartą. Możesz sprawdzić m.in. stan rachunku karty, dostępny limit kredytowy, minimalną kwotę do zapłaty i termin spłaty karty, a także realizować przelewy. Jeżeli masz konto w naszym banku - możesz również w najłatwiejszy sposób spłacić zadłużenie.

CitiAlerts - pełna kontrola karty przez całą dobę.

Powiadomienia CitiAlerts wysyłane są na bieżąco lub trybie dziennym, w formie komunikatu e-mail lub SMS i dotyczą np. salda zadłużenia na karcie kredytowej, terminu spłaty zadłużenia, transakcji dokonanych kartą kredytową, salda i operacji na koncie.

Pakiet Bezpieczeństwa

To dobrowolne ubezpieczenie zapewniające Posiadaczom naszych kart dodatkową ochronę w różnych sytuacjach związanych z podróżą i zakupami. Jeżeli przystąpisz do ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa (zaznaczając pole "Tak" w sekcji "O Pakiecie Bezpieczeństwa" na wniosku o kartę lub dzwoniąc do CitiPhone) zostaniesz objęty ochroną ubezpieczeniową w ramach ubezpieczeń: "Bezpieczne Zakupy", "Tańsze Zakupy", "Bezpieczna Podróż", "Opóźnienie Odlotu" oraz "Opóźnienie Bagażu".

• "Bezpieczne Zakupy" - jeżeli przedmiot kupiony przy użyciu Karty Kredytowej Citibank został nieumyślnie zniszczony lub skradziony w ciągu 30 dni od daty zakupu, dzięki ubezpieczeniu "Bezpieczne Zakupy" Klient otrzymuje zwrot kosztów lub gwarancję naprawy.
• "Tańsze Zakupy" - każdy produkt, za który zapłacisz Kartą Kredytową Citibank, jest objęty ochroną gwarantującą najniższą cenę. Jeżeli w ciągu 30 dni od daty dokonania zakupu znajdziesz identyczny produkt po niższej cenie, otrzymasz zwrot różnicy ceny nawet do 3 000 USD.
• "Bezpieczna Podróż" - ubezpieczenie na życie, które chroni posiadacza karty i jego rodzinę w podróży publicznymi środkami transportu, jeżeli bilety na podróż zostały kupione przy użyciu Karty Kredytowej Citibank Platinum. Maksymalna wysokość odszkodowania dla posiadacza karty Platinum to równowartość 200 000 USD.
• "Opóźnienie Odlotu" - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej nastąpi opóźnienie lub odwołanie lotu lub jeżeli opóźnienie lotu przesiadkowego spowoduje, że nie zdążysz na kolejne połączenie, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (powyżej 4. godziny opóźnienia - maksymalnie 3 000 zł).
• "Opóźnienie Bagażu" - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej zostaniesz czasowo pozbawiony bagażu lub rzeczy osobistych na okres dłuższy niż 4 godziny, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (maksymalnie 1 500 zł).

Miesięczna opłata za Pakiet Bezpieczeństwa będzie pobierana zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Citibank. Ochrony ubezpieczeniowej w ramach Pakietu Bezpieczeństwa udziela AIG Europe Spółka Akcyjna Oddział w Polsce ul. Marszałkowska 111, Warszawa. Szczegółowe warunki ochrony oraz zakres korzystania z ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa znajdziesz w "Regulaminie Ochrony Ubezpieczeniowej dla Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank" .

Ubezpieczenie "CreditShield"

To dobrowolne ubezpieczenie zwalniające ubezpieczonego i jego rodzinę z obowiązku spłacenia salda zadłużenia w przypadku śmierci lub trwałej i całkowitej niezdolności ubezpieczonego do pracy. Aby przystąpić do ubezpieczenia wystarczy zaznaczyć pole "CreditShield" na wniosku o kartę lub zadzwonic do CitiPhone. Miesięczna opłata za objęcie ochroną ubezpieczeniową wynosi 0,36% salda zadłużenia. Opłata jest kalkulowana co miesiąc i zależy od wysokości wykorzystanego kredytu. Szczegółowe informacje na temat ubezpieczenia "CreditShield" znajdziesz w "Regulaminie Ochrony Ubezpieczeniowej dla Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank" .

Ubezpieczenie "CreditShield Plus"

To dobrowolne ubezpieczenie zwalniające ubezpieczonego lub jego rodzinę z obowiązku spłacenia salda zadłużenia w przypadku śmierci ubezpieczonego, śmierci ubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku, trwałej i całkowitej niezdolności ubezpieczonego do pracy lub utraty pracy. W przypadku utraty pracy przez ubezpieczonego Zakład Ubezpieczeń spłaci do sześciu kolejnych minimalnych kwot do zapłaty. Aby przystąpić do ubezpieczenia wystarczy zaznaczyć pole "CreditShield Plus" na wniosku o kartę lub zadzwonić do CitiPhone. Miesięczna opłata za objęcie ochroną ubezpieczeniową wynosi 0,79% salda zadłużenia. Opłata jest kalkulowana co miesiąc i zależy od wysokości wykorzystanego kredytu. Szczegółowe informacje na temat ubezpieczenia "CreditShield Plus" znajdziesz w "Regulaminie Ochrony Ubezpieczeniowej dla Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank" .

Czasowe zwiększenie limitu kredytu

W wyjątkowych sytuacjach możesz poprosić Doradcę CitiPhone o czasowe zwiększenie Twojego limitu kredytu, pod warunkiem, że posiadasz kartę co najmniej 6 miesięcy oraz dotychczasowa historia Twojego rachunku nie budzi zastrzeżeń.

6 kart dodatkowych

Jeśli zechcesz, możesz otrzymać aż 6 kart dodatkowych dla swoich bliskich, również dla osób w wieku 13-18 lat. Posiadacze kart dodatkowych posługują się nimi w ramach przyznanego Tobie limitu kredytu. Dokonane przez nich transakcje będą widoczne na wyciągu z Twojej karty. Dla każdej karty dodatkowej możesz ustalić osobny limit. Aby otrzymać kartę dodatkową, zadzwoń do CitiPhone.

Twój PIN i CitiPhone PIN

Ze względów bezpieczeństwa przesłana Karta Kredytowa Citibank Plus jest nieaktywna. Niezwłocznie po otrzymaniu karty prosimy o kontakt z CitiPhone w celu jej aktywacji i nadania numerów identyfikacyjnych:
PIN - do płatności w większości punktów handlowo-usługowych oraz do wypłat gotówki z bankomatu
CitiPhone PIN - do identyfikacji, gdy dzwonisz do CitiPhone.
Sam wybierasz numery indentyfikacyjne wprowadzając je na klawiaturze telefonu po usłyszeniu komunikatu. Numery PIN znane są tylko Tobie. Bank nigdy nie prosi o podanie numerów PIN. W dowolnym momencie możesz też zmienić swoje numery identyfikacyjne. Pamiętaj - nie ujawniaj numerów PIN osobom trzecim.

Assistance - pomoc w trudnych sytuacjach

To usługa polegająca na świadczeniu szybkiej pomocy w różnych sytuacjach życiowych oraz zapewniająca łatwy dostęp do potrzebnych informacji. Z Assistance mogą korzystać posiadacze głównych Kart Kredytowych Citibank Gold w ramach pakietów: Pomoc w podróży, Pomoc w domu, Pakiet Informacyjny, Medyczna Platforma Informacyjna. Aby skorzystać z Assistance, zadzwoń do CitiPhone 0 801 32 2484 lub (48 22) 692 2484. Zostaniesz przełączony do Operatora Assistance, który zapewni potrzebną pomoc. Usługi Assistance są świadczone na terenie Polski, poza pakietem "Pomoc w Podróży", który świadczony jest poza terytorium RP.

Usługi Assistance świadczy Inter Partner Assistance Polska S.A., który współpracuje z następującymi podmiotami: prawnicy, lekarze, pielęgniarki, specjaliści w zakresie transportu sanitarnego, kurierzy, spedytorzy, kierowcy zawodowi, ślusarze, hydraulicy, specjaliści instalacji grzewczych, elektrycy, dekarze, szklarze, murarze, malarze, glazurnicy, stolarze, parkieciarze.
Szczególne Warunki Ubezpieczenia Assistance Karty Kredytowej Citibank Gold

Opłata za wydanie i korzystanie z karty

Jeżeli złożysz wniosek o Kartę Kredytową Citibank przez Internet opłata za wydanie karty oraz opłata roczna przez pierwsze 2 lata korzystania z karty będzie wnosić 0 zł. Po tym okresie, opłata za korzystanie z karty będzie naliczana zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Citibank .

Podejmowanie gotówki

Jeżeli potrzebujesz gotówki, możesz podjąć ją z każdego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus. Możesz także zadzwonić do CitiPhone i zlecić przelew środków z rachunku karty na wskazane konto osobiste w dowolnym banku w Polsce. Za wypłaty gotówkowe pobierana jest opłata zgodnie z Tabelą opłat i prowizji .